Garanzia di qualità
La definizione dei processi in un’azienda agrituristica è una parte importante dei modelli aziendali. Qui vengono descritte le risorse e le capacità necessarie per adempiere alle esigenze dei clienti e/o fondamentali per il successo.
Materiale didattico
Nell’ambito pubblico avete ricevuto qualche informazione di base sul programma di qualità della Federazione svizzera del turismo (FST) così come sul tema della sicurezza. Qui avete l’opportunità di trattare in modo più approfondito la garanzia di qualità.
Nei seguenti link potete scaricare un set di schede (in formato PDF) oppure un testo base (in formato PDF) secondo le vostre esigenze.
Come alternativa potete guardare il seguente video didattico sul tema.
Video didattico
Volete guardare più da vicino i processi della vostra azienda agrituristica?
Con lo strumento „Focus qualità“ potete analizzare la catena del servizio agriturismo nella vostra azienda agricola e comporre il vostro piano d'azione personale.
Siete pronti per il test a scelta multipla?
Avete letto e compreso tutte le più importanti informazioni sulla tematica "Garanzia di qualità"? Allora mettetevi alla prova con il test a scelta multipla. Niente paura, potete testare le vostre conoscenze ripetutamente.